發布會丨又又又入局內容社交,阿里的“躺平”年輕有趣
騰訊家居 2019-10-12 06:54:00

近日,阿里巴巴在西溪園區舉辦淘寶定制家裝“躺平計劃”媒體溝通會,會上阿里巴巴副總裁湯興對“躺平計劃”進行了全面的介紹。

躺平,阿里巴巴旗下的生活方式APP。

官方對躺平的介紹是:有人讓你向前沖,我們的建議是:躺平。卸下防備,洗去疲憊,歡聲笑語,香味撲鼻,注滿元氣……家的樣子,何止萬千。在躺平:有家,有人,也有你的家。

詳細來說,躺平可以被稱為家居領域的“小紅書”,是一個家裝種草社區APP,消費者可以分享自己的家的空間、民宿、探店、寵物、美食、旅行幾個部分的內容。相比小紅書,躺平的內容更加垂直,更加聚焦于以居家環境為主的生活方式。

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躺平計劃不僅是躺平的一款APP,還包括了設計、產品、服務整個家裝產業鏈流程。阿里巴巴副總裁湯興表示,家裝行業目前存在獲客成本高,行業透明度低;消費者的裝修流程都在不確定中度過;專業人才稀缺,履約質量參差不齊等問題。

此次推出的躺平計劃旨在提升大眾家居設計能力、協助提升產業服務水平(包括商品、服務、供應鏈的端對端連接),從設計驅動、交付質量、服務質量、優質供應鏈等方面為消費者提供全屋解決方案。

具體來說,躺平計劃包含四個方面的產品和服務:躺平設計家、全屋定制、淘寶躺平頻道、躺平APP。

躺平設計家是阿里巴巴電商生態官方家居設計平臺,為商家提供營銷、設計、生產、軟裝、硬裝、定制等供應鏈服務,并且設計工具免費、云渲染免費,消費者可以購買效果圖中的產品,價格完全公開透明。

全屋定制也是躺平計劃的一部分,目前在青島開設了全屋定制試點店,主打設計驅動、放心品質、極致性價比,據湯興介紹,躺平計劃全屋定制產品的甲醛釋放量較國標降低60%,交付周期20天,成本降低33%。

躺平APP作為整個家裝鏈條中消費者和設計師入口APP,提供了一個設計生態,包括設計師、達人、導購設計師、搭配師等角色生產內容,為消費者提供一個場景化的導購平臺,設計師會在其中獲得內容分傭。

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設計師承擔導購角色在家居行業中并不陌生,如何讓設計師真正推薦符合消費者需求的產品,確保消費者的購買體驗呢?對此湯興表示:首先,躺平會對設計師屏蔽商品的分傭比例,設計師無法知道推薦某款產品能獲得的利潤;其次,躺平接下來會推出精選產品,設計師推薦的帶有精選標簽的產品躺平會進行嚴格的供應鏈質量和價格把控。

由此,躺平計劃就打通了從內容UGC設計生態、設計工具、場景化導購、產品供給、線下場的生態閉環。

與以往阿里系的APP不同,躺平最大的特點就是簡單清爽,整個APP的設計風格和種草內容都有明顯的年輕化、小清新色彩。

從功能上,躺平沒有任何復雜的功能,新手也可以玩得轉。此外,依靠背后強大的淘寶,用戶在躺平上分享內容時,可以直接添加所涉及的商品的淘寶鏈接,讀者看到內容時也可以直接點擊用淘寶賬號購買。在這一點上躺平的方式與小紅書相同,但作為阿里“親兒子”,躺平顯然比小紅書有更大更全面的“產品倉庫”。

“家居+社交”長路漫漫

家居作為消費市場的重要角色,這幾年各大綜合電商紛紛加碼對家居的產業布局,阿里先后開設了家居電商淘寶極有家、零售實體店淘寶心選、兩大龍頭家居賣場、家裝后服務平臺神工007、匠多多,而今天發布的躺平計劃將是阿里在家裝領域的又一高調亮相。

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而目前來看,躺平APP內的UGC內容更多集中在寵物、美食以及一些居家產品,有關家裝的分享內容十分少,在這一點上與一兜糖、好好住等內容社區有很大的區別,躺平目前的功能還沒有引導用戶往家裝的方向分享,因此躺平對設計師的賦能效果要等到裝修設計頻道上線才能看到。

家居這個萬億級的大市場,從來都不缺跨界入局的玩家,而大部分的布局都處在不溫不火狀態態,原因是家居行業是一個重服務的、重產品的實體產業,不能用互聯網的思維去經營。

阿里最早開發的一站式家居O2O平臺極有家,雖然被寄予厚望,但卻未能真正的實現體驗與購買的結合,并未解決家裝痛點,加之消費者購買習慣的限制,極有家一直處于不溫不火的狀態。在這一點上,不只是跨界玩家,就連深耕多年的業內人士也沒能很好的解決家裝痛點。隨后阿里開設零售實體店淘寶心選,前有網易嚴選,后有小米有品,也沒能做到一家獨大。

而社交也一直是阿里隱隱的痛,旺信、微淘、來往都沒有掀起什么風浪,釘釘、支付寶的社交功能也未見成效,近日,阿里又推出了社交APP“Real如我”,深入校園社交。

可以說,家居和社交都是阿里在所有產業布局中較弱的領域,此次推出的賦能設計師的躺平計劃可以看出,除了家居內容社交,阿里看重的是其背后更龐大的家裝市場,這就要求躺平不只要做好社區UGC,還要做好家裝的體驗和服務,可謂是難上加難。

可以確定的是,躺平的第一步要做的是在活躍的年輕化氛圍內嚴格做好內容的監管和把控,以免步“小紅書”的后塵。

(來源:億歐網)

標簽: 社交 來源:騰訊家居
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